질문1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
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1.
남자
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2.
여자
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질문2. 귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?
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1.
10대 이하
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2.
10대
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3.
20대
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|
4.
30대
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5.
40대
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6.
50대
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7.
60대 이상
|
|
|
질문3. 귀하의 현재 직업은 무엇입니까?
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1.
초등학생
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|
2.
중학생
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|
3.
고등학생
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|
4.
대학생(원)
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|
5.
회사원
|
|
6.
자영업
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|
7.
전문직
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8.
전업주부
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|
9.
무직
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|
10.
기타
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|
|
질문4. 귀하의 거주지는?
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1.
남악신도시
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|
2.
목포시
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3.
무안군
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4.
기타
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질문5. 귀하께서는 최근 1년간 도립도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?
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1.
예
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|
2.
아니오
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|
|
질문6. 귀하께서는 최근 1년간 도립도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?
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1.
예
|
|
2.
아니오
|
|
|
질문7. 최근 1년간 도립도서관에서 진행하는 ‘전시회/특강/강좌/공연/공모전’ 등의 문화 프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까?
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1.
예
|
|
2.
아니오
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|
|
질문8. 귀하께서 도서관을 이용하는 목적은 무엇입니까?
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1.
도서 열람, 대출
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|
2.
학습(취업준비 등)
|
|
3.
디지털자료 이용
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|
4.
문화행사 참여(강좌, 전시 등)
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|
5.
기타
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|
질문9. 귀하께서 도서관을 이용하는 횟수는?
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1.
매일
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|
2.
주 1~2회
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|
3.
주 3~4회
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|
4.
월 1회
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5.
기타
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질문10. 도서관을 주로 이용하는 요일은 언제입니까?
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1.
월요일
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|
2.
화요일
|
|
3.
수요일
|
|
4.
목요일
|
|
5.
금요일
|
|
6.
주말
|
|
7.
매일
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|
|
질문11. 도서관을 주로 방문하는 시간대는 언제이십니까?
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1.
오전 9시~12시
|
|
2.
오후 12시~3시
|
|
3.
오후 3시~6시
|
|
4.
오후 6시 이후
|
|
|
질문12. 도서관 방문 평균 이용시간은 어느 정도입니까?
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1.
1시간 이내
|
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2.
1~2시간
|
|
3.
2~3시간
|
|
4.
3~4시간
|
|
5.
4시간 이상
|
|
|
질문13. 가장 많이 이용하는 시설은 어느 곳입니까?
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1.
어린이책나라
|
|
2.
남도‧장애인자료실
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|
3.
일반‧다문화‧간행물실
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|
4.
문학자료실
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|
5.
디지털자료실
|
|
6.
세미나실
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|
7.
기타
|
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|
질문14. <도서관 장서 관련 1 > 이 도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.
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1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문15. <도서관 장서 관련 2 > 이 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문16. <도서관 직원 관련 1 > 이 도서관의 직원은 상담 및 문의 시 내가 원하는 정보에 대해 정확하게 답변 할 수 있다
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문17. <도서관 직원 관련 2 > 이 도서관의 직원은 친절하다
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문18. <도서관 시설 관련 1 > 이 도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문19. <도서관 시설 관련 2 > 이 도서관은 컴퓨터를 이용하거나 DVD, 비디오 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문20. <도서관 시설 관련 3 > 이 도서관이 제공하고 있는 도서서비스 수준(자료실 운영)에 만족한다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문21. 귀하께서 주로 이용하는 도서관 자료는 무엇입니까?
|
1.
아동도서
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|
2.
일반 교양도서
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3.
신문 및 잡지류
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4.
전문·참고도서
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5.
디지털자료
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|
6.
기타
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|
질문22. 우리 도서관에 더 확충해야 한다고 생각하시는 분야의 자료는 무엇입니까?
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1.
어린이자료
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|
2.
철학‧종교
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3.
기술‧과학
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|
4.
역사‧예술
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|
5.
사회 및 순수과학
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6.
문학
|
|
7.
어문학(외국어)
|
|
8.
디지털
|
|
|
질문23. <도서관 문화프로그램 관련 1 > 이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문24. <도서관 문화프로그램 관련 2 > 이 도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여 했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문25. 귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 도립도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까?
|
1.
예
|
|
2.
아니오
|
|
|
질문26. <도서관 홈페이지 관련 1 > 이 도서관 홈페이지는 사용(이용안내, 자료‧도서 검색 등)이 편리하다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문27. <도서관 홈페이지 관련 2 > 이 도서관의 홈페이지에는 전자책, 오디오북 등 디지털 자료가 풍부하다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문28. <도서관 홈페이지 관련 3 > 이 도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문29. <도서관 방문 편의성 관련 1 > 이 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철 등)을 이용해 오기 편하다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문30. <도서관 방문 편의성 관련 2 > 이 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문31. 우리 도서관의 전반적인 시설수준(환경, 청소등)은 어떻다고 생각하십니까?
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문32. 우리 도서관의 편의시설 구내식당(매점) 서비스는 어떻다고 생각하십니까?
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문33. 우리 도서관의 편의시설 카페 서비스는 어떻다고 생각하십니까?
|
1.
매우 만족
|
|
2.
만족
|
|
3.
보통
|
|
4.
불만족
|
|
5.
매우 불만족
|
|
|
질문34. 귀하께서는 도립도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?
|
1.
매우 그렇다
|
|
2.
그런 편이다
|
|
3.
보통이다
|
|
4.
그렇지 않은 편이다
|
|
5.
전혀 그렇지 않다
|
|
|
질문35. 귀하께서는 도립도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?
|
1.
매우 그렇다
|
|
2.
그런 편이다
|
|
3.
보통이다
|
|
4.
그렇지 않은 편이다
|
|
5.
전혀 그렇지 않다
|
|
|
질문36. 귀하께서는 도립도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?
|
1.
매우 그렇다
|
|
2.
그런 편이다
|
|
3.
보통이다
|
|
4.
그렇지 않은 편이다
|
|
5.
전혀 그렇지 않다
|
|
|
질문37. 각 자료실 데스크에 근무하는 직원들의 친절도는 어떻게 생각하십니까?
|
1.
매우 친절
|
|
2.
친절
|
|
3.
보통
|
|
4.
불친절
|
|
5.
매우 불친절
|
|
|
질문38. 우리 도서관에서는 이용자들이 지켜야할 ‘이용자 수칙’을 마련하여 지속적인 지도를 하고 있습니다. 그 내용에 대해 어떠한 경로로 알게 되었습니까?
|
1.
게시판, 홈페이지 등 도서관에서 제공한 자료를 통해서
|
|
2.
도서관 근무자들의 안내를 통해서
|
|
3.
다른 이용자들을 통해서
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|
4.
기타 경로를 통해
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|
5.
이용자 수칙 알지 못함
|
|
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질문39. 도서관 이용자들의 이용자 수칙을 지키는 수준은 어떠하다고 생각하십니까?
|
1.
매우 준수
|
|
2.
준수
|
|
3.
보통
|
|
4.
미준수
|
|
5.
매우 미준수
|
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|
질문40. 우리 도서관 자료실 중 전체적(자료, 환경, 서비스)으로 제일 만족스러운 곳은 어디라고 생각하십니까?
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1.
어린이책나라
|
|
2.
남도·장애인 자료실
|
|
3.
일반자료실
|
|
4.
문학자료실
|
|
5.
디지털자료실
|
|
|